{"id":23,"date":"2022-06-15T16:56:09","date_gmt":"2022-06-15T19:56:09","guid":{"rendered":"https:\/\/aecseg.com.br\/novo-site\/?page_id=23"},"modified":"2022-07-20T17:14:32","modified_gmt":"2022-07-20T20:14:32","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aecseg.com.br\/novo-site\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o gostamos de complexidade e, por isso, tentamos deixar essa Pol\u00edtica de Privacidade o mais simples poss\u00edvel \u2013 mas, caso ainda tenha d\u00favidas, por favor entre em contato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidade foi criada para mostrar o nosso compromisso em sempre tratar os seus dados pessoais com seguran\u00e7a, privacidade e transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve os dados pessoais que coletamos, como eles s\u00e3o usados, armazenados, compartilhados e os seus direitos em rela\u00e7\u00e3o a esses dados. Recomendamos a leitura atenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando voc\u00ea contrata ou realiza qualquer or\u00e7amento ou cota\u00e7\u00e3o conosco, voc\u00ea nos fornece os seus dados pessoais para que possamos viabilizar a contrata\u00e7\u00e3o de nossos produtos e servi\u00e7os com a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel. A privacidade, seguran\u00e7a e transpar\u00eancia s\u00e3o valores fundamentais e sempre adotaremos as melhores pr\u00e1ticas para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao aceitar os termos dessa Pol\u00edtica de Privacidade, voc\u00ea est\u00e1 ciente de que a controladora dos seus dados pessoais, ou seja, a empresa respons\u00e1vel por tomar as decis\u00f5es sobre o tratamento dos seus dados pessoais, ser\u00e1 a A&amp;C Seguros (CNPJ 11.408.476\/0001-82).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a leitura desta Pol\u00edtica de Privacidade, se voc\u00ea tiver d\u00favidas, reclama\u00e7\u00f5es, quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou se comunicar conosco sobre esse assunto, voc\u00ea pode entrar em contato pelos nossos canais de atendimento ou contatar o nosso encarregado (DPO) pelo e-mail corretora@aecseguros.com.br.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aplica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidade se aplica especificamente aos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nossos clientes: pessoas f\u00edsicas ou jur\u00eddicas que efetivamente contratem, utilizem ou acessem um ou mais servi\u00e7os ou produtos que n\u00f3s oferecemos; e<\/li><li>Nossos prospectos: pessoas f\u00edsicas ou jur\u00eddicas que j\u00e1 tenham solicitado o or\u00e7amento ou a contrata\u00e7\u00e3o de um ou mais servi\u00e7os ou produtos que n\u00f3s oferecemos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidade \u00e9 aplic\u00e1vel a todos os nossos clientes e prospectos. N\u00f3s coletamos os seus dados pessoais sempre que voc\u00ea:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Navega em nosso website e preenche um dos formul\u00e1rios dispon\u00edveis;<\/li><li>Contrata ou usa um dos nossos produtos ou servi\u00e7os;<\/li><li>Entra em contato conosco pelos nossos canais de atendimento (chat, telefone, e-mail, WhatsApp, etc); ou<\/li><li>Fornece seus dados de maneira sistem\u00e1tica ou n\u00e3o para nossa empresa atrav\u00e9s de qualquer meio n\u00e3o especificado anteriormente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As pr\u00e1ticas descritas nesta Pol\u00edtica de Privacidade s\u00f3 se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e est\u00e3o sujeitas \u00e0s leis locais aplic\u00e1veis, com destaque para a Lei n\u00ba 13.709\/2018 (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, ou &#8220;LGPD&#8221;) a partir de sua entrada em vigor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais dados pessoais s\u00e3o coletados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao solicitar, contratar ou usar os produtos ou servi\u00e7os que oferecemos, voc\u00ea nos fornece, e n\u00f3s coletamos, alguns dados pessoais relacionados a voc\u00ea. Em alguns casos, voc\u00ea fornece diretamente os seus dados pessoais para n\u00f3s, mas tamb\u00e9m podemos coletar seus dados de maneira autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abaixo est\u00e3o os dados pessoais que tratamos, dividos por categorias:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dados pessoais informados pelo titular<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Dados cadastrais, tais como: nome, documentos de identifica\u00e7\u00e3o, nacionalidade, endere\u00e7o, data de nascimento, g\u00eanero, entre outros<\/li><li>Dados de contato, tais como: e-mail, telefone fixo, celular, entre outros<\/li><li>Dados financeiros, tais como: dados banc\u00e1rios, cart\u00e3o de cr\u00e9dito, renda, entre outros<\/li><li>Dados adicionais e espec\u00edficos conforme o produto ou servi\u00e7o solicitado, tais como: modelo do ve\u00edculo, placa, chassi, entre outros.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dados que podemos coletar automaticamente<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Endere\u00e7o IP do dispositivo utilizado para acessar nossos servi\u00e7os ou produtos<\/li><li>Intera\u00e7\u00f5es realizadas e perfis de uso de nossos servi\u00e7os ou produtos<\/li><li>Dados t\u00e9cnicos, como do provedor, do dispositivo utilizado, sistema operacional, navegador, modelo, geolocaliza\u00e7\u00e3o, entre outros.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dados pessoais originados ao utilizar nossos produtos e servi\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Hist\u00f3rico de atendimentos<\/li><li>Hist\u00f3rico de produtos e servi\u00e7os solicitados e contratados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como usamos estes dados pessoais<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos os seus dados pessoais para poder prestar um servi\u00e7o de alta qualidade e oferecer os melhores produtos a voc\u00ea. Detalhamos a seguir as finalidades para as quais utilizamos os seus dados pessoais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aprimoramento de nossos servi\u00e7os e produtos<\/li><li>Suporte t\u00e9cnico ao cliente<\/li><li>Preven\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de problemas t\u00e9cnicos ou de seguran\u00e7a<\/li><li>Monitoramento de uso e performance dos servi\u00e7os e produtos oferecidos<\/li><li>Identifica\u00e7\u00e3o, autentica\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o de requisitos para contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e produtos oferecidos<\/li><li>Gera\u00e7\u00e3o de or\u00e7amentos \/ cota\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os ou produtos solicitados<\/li><li>Presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e oferecimento dos produtos contratados<\/li><li>Atendimento de solicita\u00e7\u00f5es, d\u00favidas e reclama\u00e7\u00f5es<\/li><li>Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, ou outros meio de comunica\u00e7\u00e3o, quando necess\u00e1rio<\/li><li>Comunica\u00e7\u00f5es em geral que s\u00e3o do interesse do titular, referentes ao produto ou servi\u00e7o contratado<\/li><li>Marketing, prospec\u00e7\u00e3o, pesquisas de mercado, de opini\u00e3o e promo\u00e7\u00e3o dos nossos produtos e servi\u00e7os, inclusive com viabiliza\u00e7\u00e3o de ofertas e envio de informa\u00e7\u00f5es sobre produtos, servi\u00e7os, novidades, funcionalidades, conte\u00fados, not\u00edcias e demais eventos relevantes para a manuten\u00e7\u00e3o de nosso relacionamento com voc\u00ea<\/li><li>Desenvolvimento de novos produtos e servi\u00e7os a serem oferecidos no futuro<\/li><li>Exerc\u00edcio regular de nossos direitos, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necess\u00e1rio<\/li><li>Colabora\u00e7\u00e3o ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de \u00f3rg\u00e3o fiscalizador<\/li><li>Cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Compartilhamento de dados pessoais<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eventualmente iremos compartilhar os seus dados caso nos seja solicitado, ou caso voc\u00ea consinta expressamente. O compartilhamento dos seus dados poder\u00e1 ser feito com terceiros parceiros e com autoridades e \u00f3rg\u00e3os reguladores para diferentes finalidades, apenas quando necess\u00e1rio. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados ser\u00e1 realizado dentro dos limites e prop\u00f3sitos dos nossos produtos e servi\u00e7os e de acordo com o que autoriza a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abaixo preparamos um resumo de fornecedores com quem compartilhamos seus dados pessoais quando necess\u00e1rio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>servi\u00e7os de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o;<\/li><li>servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o;<\/li><li>servi\u00e7os estat\u00edsticos e de pesquisas;<\/li><li>servi\u00e7os de marketing;<\/li><li>servi\u00e7os financeiros e de meios de pagamentos;<\/li><li>bancos, institui\u00e7\u00f5es financeiras e seguradoras;<\/li><li>justi\u00e7a, governo, autoridade competente ou org\u00e3o fiscalizador.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tais dados s\u00e3o eventualmente compartilhados com as seguintes finalidades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aprimoramento de nossos servi\u00e7os, produtos, websites e aplicativos<\/li><li>Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, notifica\u00e7\u00e3o push ou outros meios de comunica\u00e7\u00e3o<\/li><li>Aux\u00edlio na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os que prestamos para voc\u00ea<\/li><li>Viabiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ou produto contratado por nosso interm\u00e9dio<\/li><li>Cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ATEN\u00c7\u00c3O: ao navegar neste website, voc\u00ea pode ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros. Depois que voc\u00ea for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, as pr\u00e1ticas de privacidade ser\u00e3o regidas pelas pol\u00edticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros. N\u00e3o podemos controlar ou nos responsabilizar pelas pr\u00e1ticas e conte\u00fado de privacidade de terceiros. Leia atentamente as pol\u00edticas de privacidade aplic\u00e1veis para entender como eles coletam e processam seus dados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reten\u00e7\u00e3o e exclus\u00e3o dos seus dados pessoais<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enquanto voc\u00ea for um Cliente ou Prospecto nosso, durante o uso dos nossos produtos e servi\u00e7os e por todo o per\u00edodo em que armazenarmos seus dados pessoais, eles ser\u00e3o mantidos em um ambiente seguro e controlado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mesmo ap\u00f3s o fim de seu relacionamento conosco, iremos armazenar os seus dados pessoais por um per\u00edodo adicional de tempo para fins de auditoria, cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulat\u00f3rias, para o exerc\u00edcio regular de direitos ou tamb\u00e9m pelo prazo necess\u00e1rio de acordo com a base legal que justifique a reten\u00e7\u00e3o dos dados. Por exemplo, podemos armazenar seus dados para cumprir com obriga\u00e7\u00f5es impostas pela SUSEP e tamb\u00e9m para preservar nossos direitos em a\u00e7\u00f5es judiciais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seus direitos como titular de dados pessoais<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a LGPD, voc\u00ea, como titular de dados pessoais, pode exercer seus direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais. Elencamos abaixo quais s\u00e3o esses direitos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento de dados pessoais;<\/li><li>acesso aos dados pessoais;<\/li><li>pedir a elimina\u00e7\u00e3o, bloqueio ou anomiza\u00e7\u00e3o (desidentifica\u00e7\u00e3o) dos dados;<\/li><li>elimina\u00e7\u00e3o dos dados pessoais tratados com o consentimento;<\/li><li>ter seus dados armazenados de forma segura e ser avisado em caso de viola\u00e7\u00f5es;<\/li><li>atualizar dados incompletos, incorretos e desatualizados;<\/li><li>pedir a portabilidade dos dados para outros fornecedores;<\/li><li>saber onde, por quanto tempo e por que os dados s\u00e3o usados;<\/li><li>obter informa\u00e7\u00f5es sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso seu consentimento seja necess\u00e1rio para acessar ou usar determinado produto ou servi\u00e7o, voc\u00ea pode nos pedir para esclarecer se \u00e9 poss\u00edvel fornecer esse produto ou prestar esse servi\u00e7o sem o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, ou quais s\u00e3o as consequ\u00eancias de n\u00e3o fornecer o consentimento para este caso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso voc\u00ea deseje exercer qualquer um desses direitos listados acima, entre em contato conosco atrav\u00e9s de nossos meios de comunica\u00e7\u00e3o ou diretamente com o nosso encarregado (DPO) pelo e-mail corretora@aecseguros.com.br. Para efetivarmos os seus direitos, podemos solicitar comprova\u00e7\u00e3o da sua identidade, como medida de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Registro de atividades<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos registrar as atividades que voc\u00ea realiza quando utiliza nosso aplicativo, site ou blogs, criando, quando poss\u00edvel e aplic\u00e1vel, logs (registros de atividades efetuadas nos sites e aplicativos e servi\u00e7os) que conter\u00e3o: o endere\u00e7o IP, acesso e a\u00e7\u00f5es realizadas por voc\u00ea no servi\u00e7o disponibilizado, data e hora de cada a\u00e7\u00e3o realizada e informa\u00e7\u00f5es sobre o dispositivo utilizado, tais como a vers\u00e3o de sistema operacional, navegador e geolocaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m podemos utilizar certas tecnologias, pr\u00f3prias ou de terceiros, de monitoramento das atividades realizadas enquanto voc\u00ea acessa nossos sites e blogs, tais como:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cookies: s\u00e3o arquivos de internet que armazenam de forma tempor\u00e1ria o que voc\u00ea est\u00e1 visitando na rede. Os cookies podem ser utilizados para diversos prop\u00f3sitos, incluindo lembrar-se de voc\u00ea e de suas prefer\u00eancias, persistir informa\u00e7\u00f5es relacionadas a suas atividades no site visitado, ou coletar informa\u00e7\u00f5es que podem ser usadas para oferecer conte\u00fado de uma forma personalizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00f3s temos cookies de terceiros ativados em nosso site. As pr\u00e1ticas de privacidade ser\u00e3o regidas pelas pol\u00edticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros, de forma que n\u00e3o podemos controlar ou nos responsabilizar pelas pr\u00e1ticas e conte\u00fado de privacidade de terceiros. Por isso destacamos que voc\u00ea pode, a qualquer momento, bloquear o uso dos cookies ativando uma configura\u00e7\u00e3o no seu navegador de internet e sua capacidade de limitar os cookies estar\u00e1 sujeita \u00e0s configura\u00e7\u00f5es e limita\u00e7\u00f5es do seu navegador. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode excluir os cookies existentes atrav\u00e9s das mesmas configura\u00e7\u00f5es do seu navegador de internet. Caso voc\u00ea opte por desativar os cookies, voc\u00ea poder\u00e1 continuar navegando nos sites e nos blogs, mas algumas partes das p\u00e1ginas poder\u00e3o deixar de funcionar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Web beacon: Web beacon \u00e9 uma t\u00e9cnica que permite mapear quem est\u00e1 visitando uma determinada p\u00e1gina da web, identificando o seu comportamento com diferentes sites ou servidores da web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ferramentas de analytics: Essas ferramentas podem coletar informa\u00e7\u00f5es como a forma que voc\u00ea visita um site, incluindo quais p\u00e1ginas e quando voc\u00ea visita tais p\u00e1ginas, al\u00e9m de outros sites que foram visitados antes, entre outras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas as tecnologias utilizadas por n\u00f3s sempre respeitar\u00e3o os termos desta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dados pessoais no exterior<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns de seus dados pessoais, ou todos eles, poder\u00e3o ser transferidos para o exterior, por exemplo quando s\u00e3o armazenados em servidores de computa\u00e7\u00e3o em nuvem localizados fora do Brasil. Para isso, observamos todos os requerimentos estabelecidos pela legisla\u00e7\u00e3o vigente e adotamos as melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consentimento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao usar o nosso website ou solicitar ou contratar nossos produtos ou servi\u00e7os, voc\u00ea consente com o tratamento dos dados pessoais nas formas indicadas neste documento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale lembrar que o tratamento de seus dados pessoais \u00e9 condi\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para que possamos prestar nossos servi\u00e7os e entregar nossos produtos para voc\u00ea. Caso voc\u00ea tenha d\u00favidas sobre qualquer um dos termos explicados aqui, estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para ajud\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Altera\u00e7\u00f5es na pol\u00edtica de privacidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos alterar esta Pol\u00edtica de Privacidade a qualquer tempo. Toda vez que alguma condi\u00e7\u00e3o relevante desta Pol\u00edtica de Privacidade for alterada, essas altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o v\u00e1lidas, eficazes e vinculantes ap\u00f3s a nova vers\u00e3o ser divulgada aqui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda vez que uma altera\u00e7\u00e3o relevante for feita, n\u00f3s enviaremos um comunicado a voc\u00ea indicando a nova vers\u00e3o vigente. Ao continuar a usar nossos produtos e servi\u00e7os ap\u00f3s uma altera\u00e7\u00e3o na Pol\u00edtica de Privacidade, voc\u00ea estar\u00e1 concordando com as novas condi\u00e7\u00f5es. Caso n\u00e3o concorde com as novas condi\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode manifestar sua discord\u00e2ncia entrando em contato conosco e exigir os seus direitos se for o caso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fale conosco<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo a Lei n\u00ba 13.709\/2018, somos considerados o &#8220;Controlador&#8221; dos seus dados pessoais. Se ap\u00f3s a leitura desta Pol\u00edtica de Privacidade voc\u00ea ainda tiver qualquer d\u00favida, ou por qualquer raz\u00e3o precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus dados pessoais, voc\u00ea pode entrar em contato pelos nossos canais de atendimento ou contatar o nosso encarregado (DPO) pelo e-mail corretora@aecseguros.com.br.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introdu\u00e7\u00e3o N\u00e3o gostamos de complexidade e, por isso, tentamos deixar essa Pol\u00edtica de Privacidade o mais simples poss\u00edvel \u2013 mas, caso ainda tenha d\u00favidas, por favor entre em contato. Esta Pol\u00edtica de Privacidade foi criada para mostrar o nosso compromisso em sempre tratar os seus dados pessoais com seguran\u00e7a, privacidade e transpar\u00eancia. 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